我想要的颜色很不一样，染发膏伤头皮

如果你发现理发店拒绝承认服务有问题，即便染发结果与预期严重不符且染发膏可能伤害头皮，你依然有权依据《中华人民共和国消费者权益保护法》进行维权。该法第八条明确规定了消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。若理发店提供的服务与承诺不符，你可向消费者协会投诉，要求其介入调解或提供法律援助，必要时可通过法律途径维护自身权益。
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从法律角度，你应收集以下证据支持投诉：1.染发前后的照片，证明颜色不符；2.染发膏的包装或标签，查看是否有合格证明及成分说明；3.与理发店沟通的记录，如短信、微信聊天记录等，证明你曾提出异议并寻求解决；4.如有头皮受伤，应拍照并保留就医记录。这些证据将有助于你向消费者协会或卫生部门投诉，维护自身合法权益。
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若理发店同意退款但要求签署协议，你应：1.仔细阅读协议内容，确保退款金额、方式等条款明确无误；2.如有疑虑，可咨询法律专业人士，避免协议中存在不利于你的条款；3.若协议内容合理，可签署并保留一份副本，作为退款依据。同时，确保理发店按协议履行退款义务。