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商家不认可,我该如何做?

吴亮律师2025-07-07常山县律师

外卖有异物商家不认,12315未解决,可继续维权。依据《食品安全法》,食品应安全无害,异物存在违反此规定。不及时处理,可能影响健康且权益受损。
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外卖异物商家不认,可这样处理:1.保留证据,如拍照、录像,并保存好外卖单和异物;2.再次与商家沟通,要求赔偿或解释;3.向当地工商管理部门投诉,或拨打12315;4.若仍无法解决,可寻求法律援助,向法院提起诉讼。
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外卖异物商家不认,可协商、投诉或起诉处理。先与商家协商,无果则向工商部门投诉或法院起诉,根据具体情况选择最合适的方式。

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