消费者买东西商家不给退是违法吗

常山县律师 2025-05-08
买东西商家不给退是违法的。依据《消费者权益保护法》,商品或服务不符合要求时,消费者有权退货。不及时处理可能导致消费者权益受损,影响消费信心。
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商家不给退货,常见处理方式是协商、投诉或诉讼。应先与商家协商,无果后向消协或市场监管部门投诉,必要时可提起诉讼。
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商家拒退违法。处理方式:1. 与商家协商,要求退货退款;2. 协商不成,向消协或市场监管部门投诉,请求介入调解;3. 若仍无法解决,可准备证据材料,向法院提起诉讼,维护自身权益。
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